Questions fréquentes
Informations de livraison
Quel est le statut de ma commande?
· Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour suivre l'état de votre commande.
· Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail pour vous confirmer la date de livraison prévue ainsi que le lien pour suivre votre commande (lorsque le mode de livraison le permet).
· En outre, vous pouvez suivre l'état de votre commande à partir de la section suivre ma commande sur le site Web.
Combien de temps faut-il pour expédier ma commande?
· Une fois que vous avez passé votre commande, il faut généralement de 2 à 3 jour pour la traiter pour la livraison.
·Les délais d'expédition standard pour les pays couverts par nos partenaires de livraison sont de 7 à 8 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre mon colis?
· Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour suivre l'état de votre commande.
· Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail pour vous confirmer la date de livraison prévue ainsi que le lien pour suivre votre commande (lorsque le mode de livraison le permet).
· En outre, vous pouvez suivre l'état de votre commande à partir de la section « Suivre ma commande » sur le site Web.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
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